✅ É necessário ter: Experiência comprovada em suporte técnico de nível 2 ou superior; Conhecimentos em redes, infraestrutura de servidores, telefonia e gestão de dispositivos; Conhecimento em Centrais telefônicas e ativos de rede Cisco; Habilidades em análise e solução de problemas complexos; Facilidade para criação, validação e gestão de documentação técnica; Expêriencia com Telefonia Fixa e Móvel ; Disponibilidade para deslocamentos e eventuais hospedagens; Conhecimentos em empregar metodolog…